Questions fréquemment posées

1.⁠ ⁠Quels services de déménagement offrez-vous ?

Nous offrons des services de déménagement résidentiel, commercial, de longue distance, ainsi que des services d’emballage et de déballage.

2. Comment obtenir un devis pour mon déménagement ?

Vous pouvez obtenir un devis gratuit en remplissant notre formulaire en ligne ou en nous appelant directement.

Nous pouvons également organiser une visite à domicile pour un chiffrage plus précis.

3. Quelle est la durée d’un déménagement typique ?

La durée d’un déménagement dépend de plusieurs facteurs, comme la taille de votre maison, la distance à parcourir, et les services supplémentaires requis. Nous vous donnerons un chiffrage du temps lors de la planification.

4. Avez-vous des assurances pour couvrir les dommages potentiels ?

Oui, nous offrons plusieurs options d’assurance pour couvrir vos biens pendant le déménagement.

Nous discuterons des différentes couvertures disponibles lors de l’établissement de votre devis.

5. Comment dois-je préparer mes affaires pour le déménagement ?

Nous recommandons de trier et de désencombrer vos biens, d’étiqueter clairement les cartons, et de bien emballer les objets fragiles.

Nous pouvons aussi fournir des conseils détaillés et des services d’emballage professionnels.

6. Que dois-je faire avec les objets de valeur et les documents importants ?

Nous vous conseillons de transporter vous-même les objets de grande valeur et les documents importants pour plus de sécurité.

7. Pouvez-vous déménager des objets lourds ou encombrants comme des pianos ou des coffres-forts ?

Oui, nous avons l’équipement et l’expertise nécessaires pour déplacer des objets lourds et encombrants. Veuillez nous en informer à l’avance pour que nous puissions nous préparer en conséquence.

8. Quelles sont vos politiques d’annulation et de modification ?

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Veuillez nous informer dès que possible en cas de changement ou d’annulation. Nos politiques détaillées seront expliquées lors de la réservation.

9. Comment sont formés vos déménageurs ?

Nos déménageurs reçoivent une formation approfondie sur les techniques de manutention, d’emballage, et de transport sécuritaire. Ils sont également formés pour fournir un service clientèle de haute qualité.

10. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons divers moyens de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires, et les paiements en espèces. Les détails seront discutés lors de la finalisation du contrat.